Rezension: Die Farbe ist durchschimmernd und glitzern. Sehr schön. Einziges Problem, man bringt die Tube nicht auf. Alle andern Farben kann man Problemlos öffnen. Bei dieser unmöglich. Habe ich als Negativ empfunden. Dies betrifft auch die andern Farben mit Glitter.
*** Antwort Kundendienst: *** Liebe Christine
Es freut uns, dass Ihnen die Glitterfarbe gefällt.
Das von Ihnen geschilderte Problem, liegt nicht an der Farbe sondern am Plättchen, welches die Tube versiegelt.
Leider hat sich der Lieferant dieser Teilchen als nicht sehr zuverlässig erwiesen bzw. die Dicke dieser Plättchen ist bei manchen ein bisschen zu dick (was wir beim Verschliessen der Tuben leider nicht sehen), deshalb kann es vereinzelt zu den geschilderten Problemen kommen. Im Moment haben wir leider keine perfekte Lösung parat. Es ist wahnsinnig schwierig bedruckte ALU Tuben zu kaufen, weswegen wir nicht einfach den Lieferanten wechseln können.
Tipp: versuchen Sie die Tube mit einem Nagel/Hammer zu öffnen. Falls dies nicht geht ersetzen wir Ihnen natürlich Ihre Tube kostenlos!
Wir geben zu, diese Antwort ist etwas unbefriedigend, in Anbetracht, dass unsere hochwertige Farbe aber zwischen 40-100% günstiger als Mitbewerberprodukte sind, hoffen wir, dass der Preisunterschied diesen kleinen Mangel - der ja nur ganz selten auftritt - ausgleicht.
